CONDIÇÕES GERAIS
O site é direcionado a usuários maiores de 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliados no Brasil, que possuam plena capacidade legal para sua utilização.
Para realizar compras através do site, é necessário que o usuário efetue um cadastro no momento da finalização da compra. O cadastro será vinculado ao e-mail e CPF informados pelo usuário. Esses dados servirão como identificação em futuras compras ou no uso de funcionalidades que exijam autenticação.
Todas as informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário por meio do site ou coletadas por procedimentos automatizados estão sujeitas a medidas de segurança que previnem o acesso, o uso e a divulgação não autorizados, conforme disposto na políticas de segurança próprias. da Evolua Pulse.
Descontos, promoções e cupons de desconto ou vale-compras não podem ser utilizados cumulativamente.
INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS E ESTOQUES
As mercadorias selecionadas pelo usuário e adicionadas ao carrinho de compras serão reservadas e retiradas do estoque da Evolua Pulse apenas após a confirmação do pagamento. Embora as informações sobre a disponibilidade de produtos sejam constantemente atualizadas, pode ocorrer indisponibilidade devido a problemas técnicos. Nesses casos, o usuário será informado rapidamente e poderá optar pela devolução integral dos valores pagos ou pela substituição do produto.
Produtos marcados como “Esgotado” indicam falta no estoque. O usuário pode cadastrar-se para ser notificado quando o item voltar a estar disponível. A Evolua Pulse não garante reserva de estoque para trocas futuras.
As imagens dos produtos no site são meramente ilustrativas, e as descrições fornecidas têm caráter informativo. Produtos apresentados no blog ou em lojas físicas podem não estar disponíveis no site, e vice-versa. Preços e disponibilidade estão sujeitos a alterações, sendo que valores no site podem diferir dos praticados em lojas físicas devido a promoções ou campanhas específicas.
PEDIDOS E ENTREGAS
Pedidos podem ser realizados mediante cadastro do usuário, confirmação do carrinho, seleção da forma de pagamento e preenchimento dos dados solicitados. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento pelas administradoras de cartões ou instituições bancárias, o que pode levar até cinco dias úteis.
Pedidos realizados entre sexta-feira e domingo ou em feriados serão processados no dia útil subsequente à confirmação do pagamento. As entregas são realizadas por parceiros logísticos credenciados, que coletam diariamente os produtos para distribuição.
PREÇOS E PAGAMENTOS
A Evolua Pulse reserva-se o direito de corrigir erros relacionados aos preços divulgados em campanhas. Todos os preços e promoções dependem da disponibilidade de estoque e têm duração limitada.
A inclusão de um produto no carrinho não garante seu preço. Em caso de alteração de valor entre a inclusão no carrinho e a finalização da compra, prevalecerá o preço vigente no momento da finalização. Alterações de preço podem ocorrer em diferentes canais de venda, incluindo lojas físicas e o e-commerce.
O frete e eventuais custos adicionais, como embalagens para presente, serão informados no carrinho e na finalização do pedido com base no CEP fornecido.
PAGAMENTOS VIA CARTÃO DE CRÉDITO
Pagamentos com cartão de crédito são processados pelo sistema da administradora do cartão, sendo o site apenas uma interface entre o cliente e esse sistema. A aprovação está sujeita à verificação da administradora.
Parcelamentos sem juros são disponíveis, com parcela mínima. Os dados do cartão são protegidos por tecnologia de segurança internacional.
PAGAMENTO VIA BOLETO BANCÁRIO
Para compras via boleto bancário, o prazo para confirmação do pedido é de até três dias úteis. A Evolua Pulse recomenda a verificação dos dados do boleto antes do pagamento para evitar fraudes.
PROMOÇÕES E CUPONS DE DESCONTO
Cupons de desconto devem respeitar as condições de validade e não podem ser utilizados cumulativamente. Em caso de devolução de produtos adquiridos com desconto, o reembolso considerará o valor pago, sem incluir o desconto aplicado.
COMUNICAÇÃO NAS REDES SOCIAIS
A Evolua Pulse utiliza suas páginas oficiais em redes sociais para comunicação e promoção. Conteúdos ofensivos publicados por usuários podem ser removidos, e os responsáveis podem ser bloqueados de interações futuras.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Evolua Pulse não se responsabiliza por falhas de acesso ao site decorrentes de problemas alheios ao seu controle, como interrupções na Internet, quedas de energia ou falhas em sistemas de terceiros.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os direitos relativos ao site e seus conteúdos são de propriedade da Evolua Pulse. É proibida a utilização indevida de quaisquer materiais presentes no site, incluindo textos, imagens e marcas.
Termo de Isenção de Responsabilidade
Ao utilizar os serviços ou produtos oferecidos pela Evolua Pulse, o usuário concorda com as condições abaixo descritas, isentando a empresa de qualquer responsabilidade relacionada ao uso dos mesmos:
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